以下哪一项是正确的四冲程内燃机的工作循环？（）

【名词&注释】

系统管理(system management)、售后服务(after service)、经销商(distributor)、维修工(maintenance man)、基本资料(basic data)、车牌号(vehicle license plate number)、付诸行动、四冲程内燃机(four-stroke engine)、提升服务水平(upgrading service level)

[单选题]以下哪一项是正确的四冲程内燃机^{(four-stroke engine)}的工作循环？（）

A. A、压缩行程、进气行程、排气行程、作功行程
B. B、进气行程、排气行程、压缩行程、作功行程
C. C、进气行程、压缩行程、作功行程、排气行程
D. D、作功行程、进气行程、排气行程、压缩行程
E. E、排气行程、进气行程、作功行程、压缩行程

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]前台接待开维修工单模块的车牌号前缀，例如（）京A，在以下哪个模块可以设置？（）

A. 系统管理-标准资料设置
B. 系统管理-系统参数设定
C. 系统管理-用户信息设置
D. 基本资料-附加项目设置

[单选题]吴先生携带两个小孩来到经销店维修爱车。作为服务顾问，您可以向他解释在经销商接受售后服务的价值。此时情景，你最应该强调的哪个价值？（）

A. 顾客关怀
B. 品质保证
C. 优秀的技师
D. 正牌的零件
E. 一次修复

[单选题]服务顾问要想提升服务水平^{(upgrading service level)}首先应该做到哪些要求（最佳答案）？（）

A. 建立以顾客为中心的服务意识并付诸行动
B. 学会微笑，掌握服务礼仪
C. 掌握维修技能，保证接车时准确判断故障
D. 学会认真倾听顾客的诉求
E. 掌握各种工作流程和工作技巧

[单选题]用于消费的汽车消费主要集中于（）。

A. 中低档次
B. 低档
C. 中高档次
D. 高档

本文链接：https://www.51bdks.net/show/n9x4lz.html