【名词&注释】
收音机功能、要注意(should be noticed)
[填空题]通过这两种不同方式的沟通,可以把沟通的三个内容即()、()和()传递给对方,并达成协议。
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学习资料:
[多选题]当您不得不拒绝客户的要求时,你应该()。
A. 在合适的情况下向他们表示歉意
B. 告诉他们你能够为他们做些什么
C. 向他们解释拒绝他们的原因
D. 直接就“不”或搬出公司规定
E. 请客户走投诉流程
[单选题]Android手机上使用收音机功能要注意什么?()
A. A、可以添加8个频道
B. B、要插入耳机
C. C、能添加AM模式的频道
D. D、不能后台运行
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