（）定期对承印厂家的印制质量、服务质量等进行考核。

【名词&注释】

服务质量(qos)、中国邮政(china post)、经常性(usualness)、集合竞价(call auction)、非标准(non-standard)、贵金属业务、上海黄金交易所(shanghai gold exchange)、管理部门、凭证式国债(proof national debt)

[单选题]（）定期对承印厂家的印制质量、服务质量等进行考核。

A. A、总行
B. B、分行
C. C、中国人民银行
D. D、支行

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学习资料：

[单选题]客户在中国邮政存储购买凭债时，若选择不出具（），则中国邮政存储国债系统可为其采取电子方式记录债权。

A. 凭证式国债^{(proof national debt)}收款凭证
B. 重要空白凭证
C. 出单凭证
D. 认购交易回执

[单选题]以下关于账户贵金属业务叙述正确的是（）

A. 仅在上海黄金交易所^{(shanghai gold exchange)}开市时间内可交易
B. 可以申请提取贵金属实物
C. 客户的买卖价差是银行的重要利润来源
D. 价格成交方式为集合竞价，撮合成交

[单选题]培育忠诚客户的有效方法是（）。

A. 优质的客户服务
B. 综合营销
C. 感动客户
D. 交叉营销

[单选题]（）用于我行央行／同业账户收到非标准会计收款类交易以外的资金，进行入账处理时使用。

A. A、内部账户收款手工入账类交易
B. B、内部账户收款（行内公司）
C. C、内部账户收款（行内储蓄）
D. D、内部账户收款（银行方式）

[单选题]各级行（）负责对重要单证的保管、使用、核算及销毁情况进行经常性的审查。

A. A、重要单证管理部门
B. B、安全保卫
C. C、监察部门
D. D、会计部门

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