一般，“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理

【名词&注释】

公平竞争(fair competition)、经营风险(business risk)、道德风险(moral hazard)、诚实信用原则(the principle of good faith)、保险代理(insurance agency)、相关规定(relevant regulations)、友好合作(friendly cooperation)、违规操作(violation operation)、《中华人民共和国反洗钱法》、不允许(not allow)

[单选题]一般，“客户之上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密”这四条保险代理从业人员应遵循的职业道德原则被视为（）。

A. 守法遵规原则在不同方面的发展
B. 诚实信用原则在不同方面的发展
C. 友好合作^{(friendly cooperation)}原则在不同方面的发展
D. 专业胜任原则在不同方面的发展

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[单选题]促使某一特定风险事故发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因或条件是（）

A. 风险事件
B. 风险事故
C. 风险因素
D. 损失

[单选题]以下关于收付费、单证、印章管理环节的风险提示，说法错误的是（）

A. 保单正本交予客户后，不允许^{(not allow)}补打；保险发票联已交予客户后，遗失可以补打。
B. 保险单证及发票的保管、管理应避免单证损毁、遗失；避免造成经营风险及成本浪费。
C. 系统外打印保险单证和发票一律属于违规操作^{(violation operation)}。
D. 退费操作本身存在较大道德风险，出单中心必须严格按照《中华人民共和国反洗钱法》、当地监管机构以及公司的相关规定办理。

[单选题]在以下哪种情况下会使用到仲裁？（）

A. 差额认领
B. 多头认领
C. 错误认领
D. 预认领

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