【名词&注释】
马来西亚(malaysia)、印度尼西亚(indonesia)、导游员(tour guide)、风俗习惯(custom)、电话号码(telephone number)、陌生人(stranger)、旅游活动(tourism activities)、不礼貌行为、旅游团(tourist teams)、信任感
[单选题]精彩的(),会使游客产生对导游员的信任感和满足感,有助于导游员树立良好的形象。
A. A.导游讲解B.首次沿途导游C.欢迎词D.途中导游
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学习资料:
[多选题]为了预防错接的发生,导游员应做的工作有()。
A. 提前到达接站地点迎接
B. 接团时认真核实相关事务
C. 提前与领队(或全陪)取得联系
D. 严防他人非法接走旅游团(tourist teams)
[单选题]旅游团(tourist teams)在居民区自由活动时有游客提出想参观居民家时,导游的下列做法错误的是()
A. A、向客人说明,陌生人贸然进入居民家中属于不礼貌行为
B. B、向客人解释,在旅游项目中可以安排家访,但必须事先安排
C. C、游客是上帝,应当立即陪同游客去家访
D. D、提醒客人尊重当地风俗习惯
[单选题]旅游者急性心肌梗塞的处理()
A. A、及时让患者服用自己准备的药品
B. B、让患者斜躺
C. C、拨打急救电话,待病情稍稳定后送医院
D. D、停止旅游活动(tourism activities)
[单选题]查询市内电话号码可拨打()。
A. A.110B.114C.119D.120
[单选题]下列国家中忌食海参的是()。
A. A.马来西亚B.新加坡C.印度尼西亚D.泰国
[单选题]忌讳客人只吃一碗饭的国家是()。
A. 中国
B. 韩国
C. 日本
D. 泰国
[单选题]忌以黄颜色的花作为礼物送人的国家是()。
A. 中国
B. 澳大利亚
C. 美国
D. 韩国
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