某汽车客运公司，2011年全年车辆营运总里程为20000万千米，同期

【名词&注释】

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[单选题]某汽车客运公司，2011年全年车辆营运总里程为20000万千米，同期发生行车责任事故23起，其中小事故8起，一般事故12起，大事故3起，造成人员死亡2人；行车责任事故造成的损失金额为60万元。为提高客运服务质量，公司开展了旅客满意度调查，共随车发放问卷1000份，收回875份，其中表示"满意"的问卷有523份，表示"一般"的问卷231份，表示"不满意"的问卷有68份，53份表示"不发表意见"，对"不满意"的旅客意见该公司尚未处理，也没有纳入原始记录台账。

该公司2011年客运服务的旅客满意率为( )。

A. 59．77%
B. 59．97%
C. 74．5%
D. 75．4%
E. 86．17%

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[单选题]当运输供给弹性系数（ ）时，说明运输供给是单位弹性的。

A. 大于1
B. 大于0
C. 等于1
D. 等于0

[单选题]高速公路和具有干线功能的一级公路设计交通量应按( )预测。

A. 15年
B. 20年
C. 25年
D. 30年

[多选题]与条码技术相比，射频识别技术的优点有( )。

A. 可容纳较多容量
B. 可以复制
C. 通信距离长
D. 可同时读取多个标签
E. 对付环境变化有较高的忍受能力

[单选题]下列属于集装单元化运输最常见形式的是（ ）。

A. 综合运输
B. 集中运输
C. 托盘运输
D. 联合运输

[单选题]按照（ ）划分，综合客运枢纽可分为换乘型枢纽、集散型枢纽和混合型枢纽。

A. 布置形式
B. 交通方式的组合
C. 服务区域
D. 承担的客流性质

[多选题]运输服务企业包括（ ）。

A. 信息服务企业
B. 快件货运企业
C. 搬运装卸企业
D. 联运企业
E. 货运代理企业

[多选题]公路运输货物按照装卸方法分类，可分为（ ）。

A. 零担货物
B. 堆积货物
C. 灌装货物
D. 计件货物
E. 整车货物

[多选题]为了提高车辆的平均每日出车时间，可以采取的措施有（ ）。

A. 减少空驶行程
B. 实行双班制工作制度
C. 改善车辆的技术性能
D. 提高运行组织工作水平
E. 尽量压缩出车中的停歇时间

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