【名词&注释】
自尊心(selfrespect)、维修服务(maintenance service)、换向器(commutator)、凸轮轴(camshaft)、服务站(service station)、起动机(starter)、机械能(mechanical energy)、电控调压器、口头禅(by word)
[单选题]威特单体泵的润滑方式为()
A. 飞溅润滑
B. 自然润滑
C. 强制润滑
D. 柴油润滑
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学习资料:
[单选题]起动机起动发动机的本质是()
A. 起动机储存的能量带动发动机
B. 起动机将发电机的电能转化为机械能(mechanical energy)
C. 将蓄电池的电能转化为发动机运转所需的机械能(mechanical energy)
D. 以上说法均不正确
[多选题]起动机单向器的作用是()
A. A.输出扭矩与转速B.将输出的转速降低C.将转子的扭矩降低,保护飞轮齿圈D.保护转子的换向器
[多选题]电控调压器要定期保养,保养内容为()
A. 每五万公里须对里面的零件进行清洗、更换易损件,检查销轴的磨损情况
B. 每十五万公里须更换膜片及易损件并对压力进行校准
C. 定期用水冲洗干净
D. 检查安装间隙
[单选题]衡阳系统单体泵4缸机的曲轴和凸轮轴信号盘的齿数分别为()
A. A.58,5B.58,3C.60,5D.60,3
[单选题]新疆地区某服务站于3月8日对玉柴发动机进行维修,基本工时为50,若是外出维修服务那么应在“北方寒冷地区上浮工时”填()工时,若是在服务站维修则应在“北方寒冷地区上浮工时”填()工时
A. A.50、20B.50、10C.100、20D.25、10
[多选题]严禁使用服务忌语,做到“五个不说”,包含()
A. A.有损害客户自尊心和人格的话不说。B.埋怨客户的话不说。C.顶撞、反驳、教训客人的话不说。D.庸俗骂人的话及口头禅(by word)不说。E.刺激客户、激化矛盾的话不说
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