加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（）。

【名词&注释】

外部环境(external environment)、政策法规(policies and regulations)、企业内部(enterprise internal)、发达国家、旅行社企业(travel agency enterprise)、旅行社产品(travel agency product)、银行汇票(bank draft)、旅行社信用(travel agency ’ credit)、委托收款、旅行社诚信

[多选题]加强旅行社企业内部信用管理的内容包括（）。

A. 旅行社实行透明价格
B. 设立旅行社信用^{(travel agency ’ credit)}管理部
C. 旅行社客户信用管理
D. 旅行社诚信经营

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学习资料：

[单选题]在旅行社产品形式分类中，只提供游客来回机票，给予优惠并统一代办签证的这种在发达国家较为常见的组合形态为（）

A. 团体包价
B. 散客包价
C. 半包价
D. 零包价

[单选题]下列选项中不属于旅行社风险中环境风险的是（）

A. 竞争者
B. 对外部环境变化敏感性不够
C. 游客流失
D. 政策法规风险

[多选题]旅行社国内结算的方式主要有（）。

A. 汇兑
B. 银行汇票^{(bank draft)}
C. 支票
D. 银行本票
E. 委托收款

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