介绍人的一般礼节是：向年长的引见年轻的，向男士引见妇女，向地

【名词&注释】

安全性(safety)、打印机(printer)、显示器(display)、扫描仪(scanner)、绘图仪(plotter)、排队机(queuing machine)、对不起(sorry)、话务员(information operator)、介绍人(introducer)

[判断题]介绍人^(introducer)的一般礼节是：向年长的引见年轻的，向男士引见妇女，向地位高的引见地位低的。

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学习资料：

[单选题]话务员^{(information operator)}在受理业务时，要坚持用“（）”开头，“请”字在中，“谢谢”结尾。

A. A、喂
B. B、您好
C. C、你好
D. D、对不起^(sorry)

[单选题]人耳可闻频率在16～（）之间。

A. A、3400Hz
B. B、20000Hz
C. C、8000Hz
D. D、16000Hz

[单选题]英语中称呼“先生”可用“（）”。

A. A、Mistor
B. B、Mister
C. C、Mistar
D. D、Mistir

[单选题]在座席上的（）功能，不是在排队机管理终端上设定的。

A. A、久不应答
B. B、应答
C. C、被叫号码
D. D、全忙提示

[单选题]为了保障操作的安全性，在开计算机时，要先开显示器，再开（）。

A. A、主机
B. B、打印机
C. C、绘图仪
D. D、扫描仪

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