请至少写出新全家福业务的四种套餐（）、现代家庭、小康家庭、幸

【名词&注释】

解决办法(solution)、服务站(service station)、笔记本电脑(portable computer)、主管部门(department in charge)、幸福家庭(happy family)、小康家庭(a well-off family)、信息产业部(ministry of information industry)、怎么办、用互联网、国家教育部

[填空题]请至少写出新全家福业务的四种套餐（）、现代家庭、小康家庭、幸福家庭、欢乐家庭、温馨家庭。

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[单选题]（）是中国公用互联网（CHINANET）的主管部门。

A. A、信息产业部^{(ministry of information industry)}
B. B、中国科学部
C. C、国家教育部
D. D、国务院信息办

[单选题]客户的笔记本电脑出现硬件故障，请问哪种解决办法是你的最佳选择？（）

A. 直接对客户说解决不了
B. 拿出工具自己拆机解决
C. 帮客户送至售后服务站解决
D. 问客户打算怎么办

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