护理管理题库2022冲刺密卷案例分析题答案+解析(09.17)

1. [多选题]关于护理人员排班，叙述正确的有（）。

A. 以患者需要为中心，合理安排人力
B. 根据护理人员的不同层次结构来排班，实现职能匹配
C. 掌握工作规律，实行弹性排班
D. 尽量避免长期连续的工作，防止工作效率降低
E. 将“排班”作为奖惩工具

2. [单选题]首次强调管理中人的因素的理论是（）

A. A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.管理过程理论D.群体行为理论E.科学管理理^{(the principle of the scientific managem)}论

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