【名词&注释】
人与自然(man and nature)、主观因素(subjective factors)、保险代理人(insurance agent)、客观事实(objective fact)、遵纪守法、公民道德建设(civil moral construction)、认真学习(earnestly studying)、内容和形式(content and form)、爱护公物、分级分类管理
[单选题]以下关于社会公德的陈述,不正确的是()。
A. 社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系
B. 社会公德是人类社会发展中各个时代里比较稳定的道德因素,其内容和形式(content and form)是稳定不变的
C. 我国《公民道德建设实施纲要》倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德规范
D. 绝大多数人能不能很好地遵循基本的、起码的公共生活规则,可以反映出整个社会的总体文明水平
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[单选题]理赔人员的公平公正原则,要求理赔人员做到()。①以客观事实为根据,不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明;②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔;③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定;④不接受投保人的好处。
A. ①②③
B. ①③④
C. ①②③④
D. ②③④
[单选题]保险销售人员是一个庞大的群体,既有保险公司销售人员,又有保险代理人和经纪人,还有其他渠道的销售人员。保险销售人员在工作中一定会遇到各种各样的职业道德难题。认真学习(earnestly studying)、深入理解并反复实践保险销售人员职业道德行为规范,有助于保险销售人员尽快走出工作困惑,逐步走向成功。随着社会的发展,保险需求越来越多样化,保险经纪人可以把投保人的需求信息传递给保险公司,促使保险公司完善现有条款,或者开发出更多新产品来满足市场需求,市场就会呈现()之间的良性循环。
A. 保险公司和保险经纪人
B. 保险公司和保险代理人
C. 保险公司和投保人
D. 保险公司和保险管理部门
[单选题]以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误导的主体治理责任,保护消费者权益的有()。①建立销售人员分级分类管理办法,构建针对销售人员的诚信经营考核评级体系;②建立消费者风险承受能力测试制度,确保将合适的产品销售给有真实保险需求的人群;③落实新单回访制度,确保在半年内完成回访;④建立销售误导责任追究机制,将销售误导行为与销售人员及其所在机构高管人员的经济利益挂钩。
A. ①②③
B. ②③④
C. ①②④
D. ①②③④
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