下列不属于绩效考评指标的是（）。

【名词&注释】

工资水平(wage level)、工作态度(working attitude)、市场调查(market research)、岗位职责(post responsibility)、平衡计分卡(balanced scorecard)、上下级关系(superiorsubordinate relations)、主观因素(subjective factors)、管理工具、人力资源部(human resources department)、突出表现(distinct manifestation)

[单选题]下列不属于绩效考评指标的是（）。

A. 关键绩效指标
B. 否决指标
C. 满意度指标
D. 岗位胜任指标

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[单选题]绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。

A. 与考评者面谈
B. 向相关部门申诉
C. 投诉考评者
D. 向绩效管理委员会反映

[单选题]现代绩效管理的根本目的是（）。

A. 改进绩效
B. 薪酬确定依据
C. 晋升依据
D. 奖惩依据

[单选题]在绩效矩阵中，个人在工资浮动范围中的位置是指（）。

A. 员工个人的绩效成绩与组织绩效之间的比率
B. 企业的工资水平和市场工资水平之间的比率
C. 员工个人的实际工资与市场工资间的比较比率
D. 员工个人的现有工资水平和以往工资水平之间的比较比率

[单选题]对于定量指标的处理，确定权重时选择简便和合理的方法是（）。

A. 外部市场调查
B. 内部问卷调查
C. 专家打分
D. 人力资源部^{(human resources department)}制定

[多选题]下列属于上级考评的优点的是（）。

A. 上级了解下属工作
B. 易制定合理的绩效指标
C. 易准确地就工作完成情况进行评价
D. 易因工作的上下级关系存在主观因素^{(subjective factors)}
E. 能保证公平、公正和公开

[多选题]平衡计分卡突出表现^{(distinct manifestation)}为四种"平衡"，具体为（）。

A. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
B. 企业效益与财务收支之间的平衡
C. 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
D. 定量衡量和定性衡量之间的平衡
E. 短期目标和长期目标之间的平衡

[多选题]下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。

A. 指标的创建和量化
B. 平衡计分卡各指标的权重如何设置
C. 平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性
D. 组织与管理系统方面的障碍
E. 对绩效考评认识方面的障碍

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