同步卡片数据操作是对已售出的卡片，虽更新后台账户，但是没有（

【名词&注释】

服务质量(qos)、柴油机(diesel engine)、加油站(gas station)、社会监督(social supervision)、游标卡尺(vernier caliper)、下拉菜单(pull-down menu)、量油尺(oil dipstick)、不定期(irregular dates)、特别是(especially)、汽车油罐车容量

[单选题]同步卡片数据操作是对已售出的卡片，虽更新后台账户，但是没有（），需要将写程序中数据同步，即改为正常的卡片数据

A. A、读卡
B. B、圈存
C. C、圈提
D. D、写卡

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学习资料：

[单选题]发电机启动时应预热（），特别是^(especially)寒冷地区或者冬季，预热以后柴油机更容易启动。

A. A、15s
B. B、30s
C. C、3~5s
D. D、15min

[单选题]点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“密码重置”页面。

A. A、卡片业务
B. B、卡片管理
C. C、运营管理
D. D、卡务管理

[单选题]根据《汽车油罐车容量检定规程》，汽车油罐液面高度采用（）测量。

A. A、丁字尺
B. B、量油尺^{(oil dipstick)}
C. C、钢卷尺
D. D、游标卡尺

[多选题]以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）

A. 加油站应设置服务质量征询薄（箱）
B. 公布投诉电话
C. 定期或不定期^{(irregular dates)}走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量
D. 站方责任投诉为零

[单选题]加油站油罐中含水，在商品月度盘点时如何进行损溢盘点（）.

A. 测量时将油中的水扣除，按油品净油存数进行实物盘点
B. 测量后按油罐的实测数量进行实物盘点
C. 按损溢情况，可以在实物盘点时将水计算在内
D. 以上办法均可

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