【名词&注释】
调查研究(investigation)、角色冲突(role conflict)、提高经济效益(improve economic benefit)、《孙子兵法》(the art of war)、公平竞争原则(principle of fair competition)、物质利益(material benefits)、主管人员(executive staff)、协作关系(coordination relations)、年龄阶段(age stage)、护理人员编制(allocation of nursing staff)
[单选题]PDCA管理循环中,C指的是()
A. 计划
B. 分析
C. 执行
D. 检查
E. 处理
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学习资料:
[单选题]中国古代充分体现战略管理思想的书是()
A. 《论语》
B. 《管子》
C. 《诸子百家》
D. 《史记》
E. 《孙子兵法》
[单选题]决策的前提是()
A. 调查研究
B. 确立问题
C. 确定目标
D. 拟订方案
E. 组织协商
[单选题]下列对于沟通过程的描述不正确的是()
A. 信息源指发出信息的人
B. 反馈是信息沟通的逆过程
C. 解码包括接收和译码两个环节
D. 编码是发送者将信息译成接受者能理解的符号
E. 传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者
[单选题]管理的经济方法的优点是()
A. 提高社会效益
B. 易犯官僚主义的错误
C. 提高经济效益
D. 有利于发挥基层人员的主动性
E. 增加了主管人员(executive staff)的主观主义作风
[单选题]正式组织的特点不包括()
A. 为实现组织目标
B. 明确的职责
C. 明确的隶属关系
D. 组织成员分工协作
E. 组织成员兴趣爱好一致
[单选题]"护理管理者在编设和使用护理人员时,应在保证优质、高效的基础上减少人力成本的投入"描述的是护理人()
A. 员编设的
B. 优化组合原则
C. 合理结构原则
D. 经济效能原则
E. 动态调整原则
F. 责权利一致原则
[单选题]人员管理的基本原则不包括()
A. 职务要求明确原则
B. 责权利一致原则
C. 优化组合原则
D. 公平竞争原则
E. 用人之长原则
[单选题]1989年卫生部《医院分级管理办法(试行草案)》和《综合医院分级管理标准(试行草案)》中提出的医院各级护理人员编制(allocation of nursing staff)的标准,三级医院病床与病房护理人员之比不少于()
A. 1:(0.7~0.8)
B. 1:0.6
C. 1:0.5
D. 1:0.4
E. 1:0.3
[单选题]根据影响划分的冲突类型是()
A. 目标冲突
B. 破坏性冲突
C. 角色冲突
D. 人际冲突
E. 过程冲突
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