【名词&注释】
目标管理(objective management)、管理能力、成就感(sense of achievement)、客观条件(objective condition)、马斯洛(maslow)、管理方格理论、代表性成果(representative results)、护理质量管理体系(nursing quality management system)、护理人员满意度、每个人(everyone)
[多选题]归因理论中,人们解释成功或失败时知觉到的主要原因是()
A. A.智力B.任务难度C.努力D.客观条件E.机遇
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学习资料:
[单选题]下面哪方法不属于授权()
A. 引导帮助组织成员熟悉专业工作
B. 任命新的职务
C. 给予情感支持
D. 提供成功的角色模型
E. 给予特权
[单选题]以下不是护理质量评价对象的是()
A. 社会满意度
B. 护理人员满意度
C. 护理项目
D. 医生满意度
E. 医院护理质量管理体系(nursing quality management system)
[单选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序不包括()
A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.确定可以接受的偏差范围
[单选题]放任型领导方式的特点是()
A. 每个人(everyone)自己决定目标和行为
B. 权力不授予个人
C. 事先制定严格制度
D. 对工作事后检查,事后制定严格制度
E. 权力授予集体
[单选题]不属于激励因素的是()
A. 涨工资
B. 机会
C. 奖金
D. 成就感
E. 领导的赏识
[单选题]在管理方格理论中,贫乏管理的领导行为类型是()
A. 11型管理
B. 19型管理
C. 91型管理
D. 55型管理
E. 99型管理
[单选题]情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是()
A. 能力低、动机水平低
B. 能力低、动机水平高
C. 能力高、动机水平低
D. 能力高、动机水平高
E. 思想品质高,能力低
[多选题]人性管理研究的代表性成果(representative results)有()
A. 马斯洛的人类需要层次理论
B. 麦格雷戈和XY理论
C. 沙因的4种人性假设
D. 韦伯的行政组织理论
E. 赫茨伯格的"双因素理论"
[多选题]目标管理分为哪几个阶段()
A. 制定目标体系
B. 评估目标资源
C. 组织实施
D. 检查评价
E. 实施奖惩
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