【名词&注释】
职业资格(professional qualification)、法律关系、公共秩序(public order)、业主大会(house-owner convention)、教育计划(education plan)、部门经理(department manager)、《物业管理条例》、物业管理人员(administrator of an estate)、清洁卫生服务、企业资质管理
[单选题]按照《房地产开发企业资质管理规定》要求,一级房地产开发企业的注册资本不低于()万元。
A. 500
B. 1000
C. 5000
D. 10000
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学习资料:
[单选题]全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定,三北地区,冬季供暖室内温度不低于()摄氏度。
A. A、16
B. B、18
C. C、20
D. D、22
[单选题]“购物活动等纠纷和矛盾,物业管理人员(administrator of an estate)又无权处理,公共秩序维护难度大”是()物业的特点。
A. A、住宅小区
B. B、写字楼
C. C、商业
D. D、医院
[多选题]写字楼的客务服务项目包括()。
A. 问询,留言服务
B. 航空机票订购服务
C. 酒店预定服务
D. 清洁卫生服务
[单选题]下列选项中,不属于物业服务企业部门经理、管理员岗位规范内容的是()。
A. 岗位必备知识
B. 岗位必备能力
C. 培训教育计划
D. 自身健康状况
[多选题]1978年以后,房地产领域进行的三项改革,其内容为()。
A. 城镇住房制度改革
B. 城市土地使用制度改革
C. 房地产生产方式改革
D. 房地产开发制度改革
E. 房地产销售模式改革
[多选题]《物业管理条例》就业主的权利和义务,业主大会的组成、职责和行为规则,前期物业管理,业主与物业服务企业的法律关系,业主处理财产共同利益的方式等,创设了()、物业管理从业人员职业资格、住宅专项维修资金等物业管理的基本制度。
A. 业主大会
B. 管理规约
C. 业主委员会
D. 物业承接查验
E. 前期物业管理招标投标
[多选题]物业管理基本特征有()。
A. A、社会化
B. B、专业化
C. C、市场化
D. D、人为化
E. E、自然化
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