绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是（），另一个是

【名词&注释】

比较法(comparison method)、唯一性(uniqueness)、绩效考核(performance appraisal)、管理者、前瞻性(prospective)、有利于(beneficial to)、对号入座、主管人员(executive staff)、近年来(recently)、可测量性

[单选题]绩效实施与过程管理中主要包括两方面的内容，一是（），另一个是信息的收集与分析

A. A、绩效反馈B、绩效计划C、绩效改进D、绩效沟通

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[多选题]关于行为锚定法正确说法有()

A. 开发成本相对较低
B. 它将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映
C. 该等级表将每项工作划分为各种行为级别
D. 评价时评估者将员工的行为对号入座

[单选题]管理者与员工通过持续开放的沟通，就企业目标和目标实现方式达成共识的过程，也是促进员工做出有利于企业的行为，达成企业目标，取得卓越成绩的管理实践，这是（）。

A. 招聘管理
B. 业绩管理
C. 绩效管理
D. 培训与开发

[单选题]（）是最简单实用的一种绩效考核方法。

A. 关键绩效指标法
B. 排序法
C. 配对比较法
D. 强制分布法

[单选题]近年来^(recently)绩效管理的显著特点是（）

A. A、将绩效管理与市场相联系
B. B、将绩效管理与战略相联系
C. C、将绩效管理与顾客相联系
D. D、将绩效管理与考核相联系

[单选题]绩效指标和标准的制定应该从（）出发

A. A、工作过程B、工作结果C、工作分析D、员工招聘

[单选题]企业业绩评价指标体系的演进未经历（）阶段：

A. A、业务业绩评价时期B、创新时期C、财务业绩评价时期D、成本业绩评价时期

[多选题]绩效管理是一个循环的过程，主要包括（）阶段

A. A、协调B、计划C、引领D、评估E、结果应用

[多选题]绩效计划的制定原则有（）

A. A、前瞻性B、准确性C、战略相关性D、可测量性E、唯一性

[多选题]绩效管理的主管人员^{(executive staff)}需要具备的人际技能包括（）

A. A、教导B、激励C、解释D、倾听E、提问

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