2022经济学题库个人业务题库模拟试题184

1. [单选题]关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。（1）“三A.”原则实际是服务态度问题，要求我们将客户视为衣食父母，自然而然地接近、认可和容纳对方。（2）首轮效应的是：第一印象通常会对人的认知形成一种定势，对今后的交流沟通产生重要影响。（3）要积极创造条件，努力形成与客户的共同点，从而使双方都处于“自己人”的情境之中。（4）大堂经理在提供服务的过程中，将客户所受的干扰积极降低到最低程度，使对方在享受服务的整个过程中保持良好、惬意的心情。

A. （1）（2）（3）（4）
B. （1）（2）（4）
C. （2）（3）（4）
D. （1）（2）（3）

2. [多选题]领取养老保险应当具备什么条件。（）

A. 按规定缴纳养老保险费^{(oldagepension)}
B. 达到规定退休年龄
C. 满足交费年限
D. 国有企业员工

3. [多选题]基金转托管模式有（）。

A. 单步模式
B. 双步模式
C. 多步模式

4. [单选题]疆内通兑存单折销户业务，在办理中需特别注意收取手续费时应由（），否则会造成重复收费。

A. 系统自动计算
B. 柜员自行输入

5. [多选题]重要空白凭证中作为银行内部使用不允许出售的（）。

A. 银行汇票^{(bank draft)}
B. 存款开户证实书
C. 储蓄重要空白凭证
D. 委托收款

6. [多选题]关于1181活期存款^{(current deposit)}账户资料维护，下列说法正确的是（）

A. 只对公活期账户的基本资料进行维护
B. 可修改账户的账户名称、账户性质、收息账号、计息标志、备用金额度
C. 被查询账户中只要有一个币种结清，则该账户的“活存账户状态”就显示为“3-结清”
D. 如被查询账户已销户，则用提示框显示“账户状态为已销户”，且该账户的其他信息均不显示

7. [多选题]目前外币小额活期储蓄存款为（）

A. 按季结息
B. 按年结息
C. 按结息日挂牌相应档次利率计息
D. 按结息日挂牌相应档次利率计息
E. 计息期间如遇利率调整分段计息

8. [多选题]对公单位经常项目帐户开户时应审核留存（）开户资料。

A. 开户主体基本信息
B. 营业执照
C. 法人代码证书
D. 涉外业务经营许可证明

9. [单选题]个人结售汇的交易代码（）。

A. 1821
B. 1822
C. 1811
D. 1812

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