第八章企业劳动人事管理咨询题库2022历年考试试题及答案(8R)

1. [单选题]以下对于身心配合法的描述，错误的是：（）

A. 首先提出自己的看法，以引起话题
B. 从对方的信念、价值观看事情，找出正面作用及意义
C. 重复对方说过的话
D. 注意对方的语气，并且与之配合

2. [单选题]使员工产生绩效的潜在要素不包括：（）

A. 企业外部因素
B. 企业内部因素
C. 员工个体因素
D. 员工整体情况

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