【名词&注释】
利用率(utilization ratio)、生产率(productivity)、附加费(surcharge)、报告单(report sheets)、退票费、周转量(turnover)、旅行支票(circular note)
[多选题]有关行李遗失赔偿,下列说法不正确的是()
A. A、在办理国内行李遗失赔偿时,应将已收取的逾重行李费退还
B. B、在办理国际行李遗失赔偿时,应将已收取的逾重行李费退还
C. C、旅客如已办理行李声明价值,赔偿时以声明价值为限,声明价值附加费不退
D. D、旅客如已办理行李声明价值,赔偿时以声明价值为限,同时退还声明价值附加费
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学习资料:
[多选题]装载指示报告单主要表示各个集装设备的()。
A. A、位置
B. B、装置内容
C. C、重量
D. D、到达站
[单选题]以一本旅费证换开另一本旅费证时,原旅费证号码应填入()栏。
A. A、COUPON WALUE
B. B、ORIGINAL ISSUE
C. C、ENDORSEMENTS
D. D、ISSUED EXCHANGE FOR
[多选题]在客票中,付款方式以支票(非旅行支票(circular note))支付,表示付款方式的代号有().
A. A、CHECK
B. B、CHEQUE
C. C、CASH
D. D、PT
[单选题]反映航班效益的重要指标是()
A. 航班载运率
B. 总周转量(turnover)
C. 飞机生产率
D. 客座利用率
[单选题]团体旅客购票后,在航班规定离站时间前一天中午12点(含)以后至航班规定离站时间前自愿要求退票,()
A. 收取客票价10%的退票费
B. 收取客票价30%的退票费
C. 收取客票价50%的退票费
D. 机票作废
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