（）是学习活动的方向。

【名词&注释】

突发事件(sudden event)、冷凝器(condenser)、管理水平、可信度(reliability)、可操作(operationable)、培训师、理论水平(theoretical level)、突发状况、全方位评估

[单选题]（）是学习活动的方向。

A. A、学习目的；
B. B、学习理念；
C. C、时间安排；
D. D、学习内容。

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学习资料：

[多选题]在课堂教学中，培训师处理课堂突发状况时需要（）。

A. A、沉着冷静；B、巧妙应变；C、机智灵活；D、放纵情绪。

[单选题]卧式壳管式冷凝器出口水温度应比进水温度高（）。

A. 1~2℃
B. 2~3℃
C. 4~6℃
D. 7~10℃

[单选题]（）包括为培训师服务、为学员服务、处理突发事件、创建学习环境。

A. 培训监控
B. 培训环境
C. 培训服务
D. 培训控制

[多选题]确定评估标准应遵循的原则是：（）。

A. 要以计划目标为基础
B. 要与培训计划相匹配
C. 要体现一定理论水平^{(theoretical level)}
D. 要具体，可操作
E. 要有一定可信度

[单选题]确定岗位职务分析调查样本时，首先要确定岗位职务描述工作（），然后以此确定调查对象，选择合适样本。

A. 目的和意义
B. 调查成本
C. 调查方案
D. 应搜集的信息

[单选题]对某一培训机构当年培训管理水平与前一年相比有多大程度的提高的判定属于（）。

A. 形成性评估法
B. 纵向评估法
C. 终结性评估法
D. 全方位评估法

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