【名词&注释】
全面质量管理(total quality management)、护理人员(nursing staff)、强制性(compulsory)、沟通网络(communication network)、人身安全(personal safety)、有利于(beneficial to)、卡斯特(custer)、奥尔德弗(alderfer)、鼓舞士气、完成任务(task-performing)
[单选题]管理理论丛林由谁提出()
A. A.罗德·孔茨B.赫茨伯格C.克莱顿·奥尔德弗(alderfer)D.张兰霞E.卡斯特(custer)
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学习资料:
[多选题]全面质量管理的含义包括()。
A. 强烈地关注顾客
B. 持续不断地改进
C. 精确地度量
D. 增加工作的数量
E. 向员工授权
[单选题]护理管理系统主要用于()
A. 护士注册
B. 护理知识
C. 护理质量管理
D. 临床护理
E. 护理管理
[单选题]民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满足个体心理需要的沟通网络是()
A. A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式
[单选题]管理者完成任务(task-performing)所必需的组织资源交给下属并准许自行决定行动方案,此属何种授权方法()
A. 充分授权法
B. 目标授权法
C. 弹性授权法
D. 制约授权法
E. 不充分授权
[单选题]谁提出了“领导是一种影响力,是引导人们行为,从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体目标的艺术过程”()
A. 孔茨
B. 罗宾斯
C. 科特
D. 戴维斯
E. 赫茨伯格
[单选题]归因理论中,任务的难易程度属于()
A. 客观、不稳定、不可控的因素
B. 主观、不稳定、不可控
C. 内部稳定、不可控的因素
D. 外部不稳定、不可控的因素
E. 外部稳定、不可控的因素
[多选题]组织文化的性质是()
A. 组织文化是一种广泛的力量
B. 组织文化具有一种内在强制性力量
C. 组织文化是以无形的"软约束"力量和组织各种"硬性"构成要素的协调融合
D. 组织文化是一种微妙的力量
E. 组织文化是全体成员意识形态总和,也是每个群体独特的行为方式
[多选题]护理安全管理包括()
A. 患者安全管理
B. 护理人员和人身安全
C. 护理人员的职业防护
D. 医院安全
E. 护理风险
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