如下描述为故障成本的是（）.

【名词&注释】

直方图(histogram)、单位工程(unit engineering)、主要用途(main uses)、性需求

[单选题]如下描述为故障成本的是（）.

A. 防止失败及减低估价成本上所花的成本
B. 缺点所招致的成本
C. 顺应顾客要求所花的成本
D. 效率差所招致的成本

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学习资料：

[单选题]顾客没有说的，没有期望的，不知道的需求为（）.

A. 基本型需求
B. 绩效型需求
C. 兴奋性需求
D. 无缺点需求

[单选题]NK手机等级面分为3级，一般情况下（）要求最松。

A. I级面
B. Ⅱ级面
C. Ⅲ级面
D. 以上均不是

[单选题]计划部门对于要重工的物料，在接到ME的相关资讯后，会给车间下达（）。

A. 重工指令
B. 生产指令
C. 领料通知
D. 以上都不正确

[单选题]直方图的主要用途之一是（）。

A. 计算平均值
B. 掌握产品质量分布状态
C. 确保工序处于受控状态

[单选题]分项或分部工程评级作为分部或单位工程评级的基础有（）分项评为优良且其中主要分项评为优良的分部工程其质量评为优良，否则为合格。

A. 50%
B. 75%
C. 80%
D. 90%

[单选题]在ISO 9000族标准中，主要用于组织绩效改进的标准是（）

A. ISO 9000
B. ISO 9001
C. ISO 9004
D. ISO 19011

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