（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济

【名词&注释】

问卷调查(questionnaire)、风险承受能力(risk bearing capacity)、经济价值(economic value)、风险意识(risk consciousness)、客户经理(customer manager)、中国邮政储蓄银行、保险产品(insurance products)、中国证监会(china securities regulatory commission)、人民币理财产品、符合规定(conforming to prescribed)

[单选题]（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。

A. 客户概况分析
B. 客户需求分析
C. 客户价值分析
D. 客户流失分析

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学习资料：

[单选题]申购新股型理财计划属于（）。

A. 套汇型理财产品
B. 固定收益型产品
C. 衍生工具联结型产品
D. 套利型理财产品

[单选题]直接获取客户信息的途径不包括（）。

A. 问卷调查
B. 大堂调查
C. 电话调查
D. 拜访调查

[多选题]中国邮政存储“金种子”人民币理财产品的较理想目标客户是（）。

A. 高风险承受能力的中高端客户
B. 有保本要求的中高端客户
C. 有保收益要求的中高端客户
D. 具备基金、股票投资经验，具有风险意识，追求中长期收益的客户
E. 具备普通银行理财产品投资经验，具有奉献意识，追求中长期收益的客户

[单选题]在银行营业机构向客户销售保险产品^{(insurance products)}的人员应该是（）。

A. 取得保险销售资格的银行销售人员
B. 任何银行人员
C. 保险公司银保专员
D. 保险公司客户经理

[单选题]基金管理过程中发生的费用不包括（）。

A. 基金管理费
B. 基金托管费
C. 信息披露费
D. 认购费

[单选题]财富鑫鑫向荣存续期内任一交易日，若理财计划净赎回额超过本理财计划上一开放日余额（）时，银行有权不接受其余赎回申请，但投资人可于下一开放日重新进行赎回申请。

A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%

[单选题]根据《证券投资基金销售管理办法》，以下有关基金宣传推介材料风险提示的表述，不正确的是（）。

A. 基金宣传推介材料的风险提示和警示性文字必须明确、醒目，方便投资者阅读
B. 有足够平面空间的基金宣传推介材料应当在材料中加入具有符合规定^{(conforming to prescribed)}的必备内容的风险提示函
C. 电视、电影、互联网资料、公共网站链接形式的宣传推介材料应当包括为时至少5分钟的影像显示
D. 基金宣传推介材料含有基金获中国证监会^{(china securities regulatory commission)}核准内容的，应当特别声明中国证监会^{(china securities regulatory commission)}的核准并不代表中国证监会^{(china securities regulatory commission)}对该基金的风险和收益做出实质性判断、推荐或者保证

[单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户累计输错（）次密码后理财类交易将被临时锁定。

A. 3
B. 5
C. 10
D. 15

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