【名词&注释】
心理学(psychology)、消费者(consumer)、周围环境(surrounding environment)、旅游消费行为(tourism consumptive behavior)、客观现实(objective reality)、一般情况下(in general case)
[单选题]一般情况下(in general case),旅游的许多主要动机较明显地存在于哪种自我状态之中?()
A. A、父母自我状态
B. B、儿童自我状态
C. C、青年自我状态
D. D、成人自我状态
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学习资料:
[单选题]旅游消费心理的源泉是()
A. A、主观意识
B. B、客观现实(objective reality)
C. C、旅游消费行为
D. D、旅游需要
[单选题]心理学研究认为:人的行为是()
A. A、人的个体特性的函数
B. B、人的个体特性和周围环境特性的函数
C. C、人的周围环境特性的函数
D. D、与人的个体特性和周围环境特性无关
[多选题]在服务接待中要杜绝的“四语”指的是()。
A. 蔑视语
B. 烦躁语
C. 斗气语
D. 否定语
[多选题]中等阶层的旅游消费者在消费过程中通常表现出()
A. 追求情趣、格调
B. 显示身份
C. 自信、体面
D. 看重经历
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