【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、自然灾害(natural disaster)、基本情况(basic situation)、发展规划、徇私舞弊(irregularities for favoritism)、主管部门(department in charge)、事实根据(factual basis)、旅游意外保险(travel accident insurance)、暂行规定(interim provisions)、被投诉者
[判断题]旅游主管部门和有关部门的工作人员在履行监督管理职责中,滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊,尚不构成犯罪的,依法给予处分
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学习资料:
[单选题]旅游发展规划一般为期限()年以上的中长期规划。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[单选题]为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,()提示旅游者购买旅游意外保险(travel accident insurance)。
A. 可以
B. 必须
C. 一定
D. 应当
[多选题]投诉状应当符合《旅游投诉暂行规定(interim provisions)》的格式和要求,投诉状应当记明以下事项()
A. 投诉者的基本情况
B. 被投诉者基本情况
C. 具体的投诉请求
D. 事实根据(factual basis)和理由
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