患者王某，女性，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住

【名词&注释】

社会环境(social environment)、人际关系(interpersonal relationship)、吸引力(attraction)、医护人员(medical staff)、人际沟通(interpersonal communication)、技术水平(technical level)、相互了解(mutual understanding)、闭合式(closed-form)、无条件(unconditional)、自我介绍(self-introduction)

[单选题]患者王某，女性，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走过来，问，"你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和小高沟通。影响患者和小高沟通的因素为（）。

A. 个性
B. 情绪
C. 能力
D. 态度
E. 认知

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学习资料：

[单选题]公众距离指沟通双方的距离（）。

A. 100～120cm
B. 120～250cm
C. 250～300cm
D. 120～360cm
E. >360cm

[单选题]护士增进个人人际关系吸引力的要素，不包括（）。

A. 提供治疗性的环境
B. 无条件^{(unconditional)}地关心病人，给予温暖
C. 适度的同感心
D. 绝对地保密
E. 敏锐的询问

[单选题]患者，男性，45岁，血压持续升高3天，住院检查。患者入院后，护士主动自我介绍^{(self-introduction)}，并帮助患者熟悉病区环境和病友。此时，护士与患者处于护患关系发展时期的（）。

A. 熟悉期
B. 工作期
C. 协作期
D. 解决期
E. 结束期

[单选题]患者，女性，20岁，因车祸急诊入院，抢救无效死亡。家属情绪激动，冲医护人员喊道"这么年轻的姑娘，进医院的时候还可以和我说话，怎么就死了！你们怎么治的？"此时影响家属心理状态的主要原因是（）。

A. 医院的救治不得力
B. 医护人员与家属沟通不够
C. 家属对结果无法接受
D. 医护人员技术水平欠佳
E. 缺乏对医护人员的信任

[单选题]下列关于人际沟通的特点描述正确的是（）。

A. 人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体
B. 人际沟通有时可以不受情境因素的制约
C. 人际沟通就是一种信息传输的过程
D. 人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
E. 在人际沟通中，沟通双方可以有不同的编码与译码规则

[单选题]护士小张在和患者的沟通中，让患者叙述其个人病史，小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情况，护士和患者之间的沟通属（）。

A. 寒喧式沟通
B. 陈述事实的沟通
C. 分享个人想法和判断的沟通
D. 分享感觉的沟通
E. 沟通高峰

[单选题]在下列护士和患者的沟通中，所提问题属于闭合式^{(closed-form)}提问的是（）。

A. 您以前服用过这种药吗？
B. 您对这种治疗方案的看法是怎样的？
C. 您觉得医院的饮食如何？
D. 您对我们的工作还有什么意见？
E. 您用药后的感觉怎么样？

[单选题]患儿，女，2岁，因肺炎入院治疗2天，现病情有所好转。

A. E

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