【名词&注释】
俱乐部(club)、针对性(pertinence)、广告商、供应者(supplier)、通知单(advice note)、白领阶层(white collar class)、健身器材(fitness equipments)
[单选题]重卡财务部根据网络营销部开具的(),每台车预留费用100元,作为改型专项费用用以结算改型费。
A. 《重卡车辆改装通知单》
B. 《重卡车辆委改通知单》
C. 《重卡车辆变型通知单》
D. 以上都不对
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学习资料:
[单选题]一家从事健身服务的俱乐部的相关市场可能是()。
A. 健身器材(fitness equipments)的供应商
B. 提供广告的广告商
C. 年薪10万以上工作紧张的白领阶层(white collar class)
D. 另外一家从事体育活动培训的俱乐部
[多选题]购买后评价中否定期望模型给服务供应者提供了有针对性提高客户满意度的可能,了解()和()
A. 期望
B. 服务感受和体验
C. 建议
D. 批评
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