公司通过（）等方式，确定活动、产品和服务有关的要求，并将这些

【名词&注释】

市场调查(market research)、质量保证体系(quality assurance system)、法律法规、健康管理体系(health management system)、产品和服务(product and service)

[多选题]公司通过（）等方式，确定活动、产品和服务^{(product and service)}有关的要求，并将这些要求形成文件，如标准、制度、规定、工程投标（合同）书等。

A. A、市场调查；
B. B、查阅法律法规文件；
C. C、合同评审；
D. D、与相关方的交流以及对自身能力的评估。

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学习资料：

[单选题]运行与维修管理要素要求要有（），确保更换或改造的设备保持完好运行。

A. A、质量保证体系；
B. B、安全管理体系；
C. C、环境管理体系；
D. D、职业健康管理体系；

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