沟通过程中最后的步骤也是至关重要的一个步骤是（）

【名词&注释】

弗洛伊德(freud)、消费者行为(consumer behavior)、学习理论(learning theory)、有利于(beneficial to)、巴甫洛夫(pavlov)、至关重要(very important)、经典性条件反射(classical conditioning)、爱屋及乌、心理活动过程(psychological activity)

[单选题]沟通过程中最后的步骤也是至关重要的一个步骤是（）

A. 接受
B. 发送
C. 反馈
D. 消化

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学习资料：

[单选题]“爱屋及乌”属于（）效应。

A. 模特效应
B. 移情效应
C. 光环效应
D. 投射效应

[单选题]（）提出了著名的经典性条件反射^{(classical conditioning)}学习理论。

A. 斯金纳
B. 华生
C. 巴甫洛夫
D. 弗洛伊德

[多选题]对于消费者来说，习惯的作用有（）

A. 代替学习，缩短心理活动过程^{(psychological activity)}
B. 有利于进行消费管理
C. 习惯表示了适应
D. 习惯表现了对厂商的忠诚
E. 有利于厂商对消费者行为进行预测

[单选题]过去经历过的事物不在眼前，消费者将其重新呈现的现象是（）

A. 再认
B. 再现
C. 联想
D. 保持

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