下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（　　）。

【名词&注释】

充满活力(full of vigor)、集体合同(collective contract)、企业人力资源管理(enterprise human resource management)、首因效应(primary effect)、两个方面(two sides)、人力资源管理制度(human resource management system)、个人简历(resume)、具体情况(concrete conditions)、总结经验和教训(sum up experience and lessons)、自我中心(egocentricity)

[多选题]下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（　　）。

A. 对企业绩效管理系统的全面诊断
B. 各个单位主管应承担的责任
C. 各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
D. 各单位的领导要与考评员工认真沟通
E. 各个单位要认真总结经验和教训^{(sum up experience and lessons)}

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学习资料：

[单选题]培训的（　　）主要采用现象观察和原始记录等方法来进行评估。

A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果

[多选题]人力资源管理制度规划的基本原则包括（　　）

A. 将员工与企业的利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展
B. 必须广泛听取员工的意见
C. 应当在学习借鉴国外先进人力资源管理理论的同时，有所创新、有所前进
D. 必须与企业集体合同保持协调一致
E. 必须重视管理制度信息的采集、沟通与处理

[多选题]调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（　　）。

A. 调解的原则不同
B. 主持调解的主体不同
C. 调解的效力不同
D. 调解案件的范围不同
E. 在劳动争议处理中的地位不同

[多选题]在20世纪60年代，索尼公司总裁盛田昭夫写过一本书《让学历见鬼去吧》，烧掉公司所有人员的人事档案，用人从来不看学历和文凭，而主要依靠及时的考试和平时对能力的考查。这种做法主要是为了避免（　　）出现。

A. 光环效应误差
B. 首因效应误差
C. 自我中心^{(egocentricity)}效应误差
D. 过严或过宽误差
E. 晕轮效应误差

[多选题]优秀的领导者在情感智力因素上表现突出的方面有（　　）。

A. 自我情绪认识能力
B. 情绪控制力
C. 自我情绪调节能力
D. 认知他人情绪的能力
E. 处理人际关系的能力

[单选题]人力资源创新能力的配置包括能岗配置与（　　）配置两个方面。

A. 因人定岗
B. 按能配岗
C. 能力组合
D. 能力大小

[多选题]一个有效的绩效管理系统是通过（　　）环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势。

A. 目标第一
B. 计划第二
C. 监督第三
D. 执行第四
E. 指导第五

[单选题]在制度化管理的模式中，（　　）不属于管理人员在实施管理的特点。

A. 遵循因事设人的原则
B. 遵循人岗匹配的原则
C. 管理人员所拥有的权力受严格的限制
D. 每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力

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