【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、价值链(value chain)、差异化(and difference)、加油站(gas station)、便利店(convenience store)、空油罐车(empty oil tank car)、计量器(meter regulator)、宣传媒体(propaganda media)、加油机计量、不定期检查(casual inspection)
[判断题]盘点枪在站级系统中只能辅助油站月末盘点便利店商品时使用。
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学习资料:
[单选题]当一个消费者想求证其购买决策时,就会放大产品的优点,同时忽视其不足。消费者对倾向购买的产品也会不自觉地放大优点,忽略不足。我们把这种特征称为()。
A. A、选择性注意
B. B、选择性认识
C. C、选择性曲解
D. D、选择性记忆
[多选题]县片区经理每月应对所辖加油站的()进行定期.不定期检查(casual inspection)。
A. 损耗量。
B. 满.空油罐车铅封。
C. 加油机计量器(meter regulator)铅封。
D. 油品账实相符。
[多选题]要更好的理解服务差异化的概念,我们必须先了解()的内容。
A. 顾客让渡价值
B. 价值链
C. 推销效率
D. 宣传媒体(propaganda media)
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