【名词&注释】
网上银行(internet banking)、客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、知错就改、争强好胜、当地政府(local government)、领导小组(leading group)、产品销售(product sales)、主要负责人(person chiefly held responsible)、中国建设银行(china construction bank)
[单选题]根据重大群体性事件(II级)的报告处置机制,省联社以下处置正确的是()。
A. 主要负责人(person chiefly held responsible)第一时间赴现场,请求当地政府、人行、银监、公安等部门支援
B. 提请领导小组(leading group)召开紧急会议,并派出工作组赴现场指导
C. 提请领导小组(leading group)召开紧急会议,视情况是否派出工作组现场指导
D. 主要负责人(person chiefly held responsible)第一时间组织控制现场、救助伤病人员、保全证据、暂停营业
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学习资料:
[单选题]工商银行推出了()产品,客户可通过营业网点、网上银行、电话银行发起交易指令,进行账户贵金属的即时、委托交易,并可进行账务管理、查询等相关操作。
A. A、黄金积存
B. B、账户贵金属
C. C、贵金属
D. D、东方之珠
[单选题]网点负责人在对员工进行批评时,应针对员工的不同性格,采取不同的批评方式,对以下哪一种员工宜采用提示性批评?()
A. 性格直爽、坦率开朗的员工
B. 知错就改、谦逊豁达的员工
C. 争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工
D. 好钻牛角尖、爱发牢骚的员工
[单选题]高级柜员的营销服务工作要向()报告
A. 营运主管
B. 营销主管
C. 网点负责人
D. 产品销售(product sales)经理
[多选题]开展综合营销的方式包括()。
A. 公私联动营销
B. 网点内外联动营销
C. 网点客户经理网点外营销
D. 网点岗位间联动营销
E. 产品销售(product sales)经理网点内营销
[单选题]下列不属于中国建设银行(china construction bank)使命的是()
A. 为客户提供更好服务
B. 为社会承担全面的企业公民责任
C. 为股东创造更大价值
D. 为经济发展提供融资保障
[多选题]个人资信证明业务以下表述正确的是()。
A. 时段证明、时点证明和历史明细证明应分别申请开立
B. 时点证明和时段证明,每份个人资信证明书所记载的证明笔数不超过5笔
C. 历史明细证明,每份个人资信证明书所记载的证明笔数不超过10笔
D. 个人资信证明书自签发之日起生效
E. 时段证明所列期间内,申请人不得支取或兑付资信证明项下的个人资产
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