服务中心接待员在受理银行卡时若发现（），则可不予受理。

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、银行卡(bank card)、信用卡(credit card)、服务员(waiter)、供求关系(relation between supply and demand)、服务中心(service center)、季节性影响(seasonal effects)、一次性用品(one-off instruments)、半小时(half an hour)、过有效期

[多选题]服务中心接待员在受理银行卡时若发现（），则可不予受理。

A. 银行卡有“专用卡”字样
B. 信用卡已过有效期
C. 签字栏内无签字

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学习资料：

[单选题]网站订单NOSHOW将扣除（）积分。

A. 150
B. 200
C. 300

[单选题]客房经理根据电脑（）发放隔日一次性用品^{(one-off instruments)}和布件。

A. 退房数
B. 进房数
C. 客房数量

[单选题]会议结束开始后倒茶水，按照第一次续水的15分钟，后每隔（）续一次水。如已经摆好饮料则不必。

A. 半小时^{(half an hour)}
B. 20分钟
C. 10分钟
D. 5分钟

[单选题]碰到顾客酒醉，在店里打架滋事时，（）应先观察哪一方较为清醒、冷静，而后劝阻较无醉意的客人勿再生事，好言劝阻、安抚一番。

A. 服务员
B. 保安
C. 楼面主管
D. 接待员

[多选题]有哪些外部因素会对房价构成影响（）

A. A、饭店地理位置
B. B、季节性影响^{(seasonal effects)}
C. C、饭店定价目标
D. D、供求关系影响

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