（）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量

【名词&注释】

链球菌(streptococcus)、知识点(knowledge point)、经济活动(economic activities)、扁桃体(tonsil)、抵抗力(resistance)、合理安排(reasonable arrangement)、性疾病(diseases)、脓性分泌物(purulent secretion)、鼻中隔高位、高血压及糖尿病(hypertension and diabetes mellitus)

[单选题]（）是对监理服务实现的策划和提供的过程与方法符合监理单位质量管理体制要求和满足顾客要求的程度进行检查。

A. 服务过程测量
B. 服务能力测量
C. 服务绩效测量
D. 设备工程监理服务质量测量

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学习资料：

[多选题]下列房地产投资形式中，属于按经济活动类型划分的有（）。

A. 居住物业投资
B. 商业物业投资
C. 土地开发投资
D. 房地产开发投资
E. 房地产经营投资

[多选题]患者女，32岁，身高162cm，体重65kg，结婚5年，婚后由于身体发胖，开始出现入睡打鼾，并伴有憋气；白天偶有嗜睡，精神疲劳；没有高血压及糖尿病^{(hypertension and diabetes mellitus)}病史，由于打鼾影响家人就诊。专科检查：双下鼻甲肥大，鼻中隔高位左偏，中鼻甲不大，鼻道未见脓性分泌物^{(purulent secretion)}；咽腔稍狭小，软腭低垂、松弛，扁桃体双侧Ⅱ度肿大，舌体稍肥厚，无小下颌。

A. A, B, C, D, E, F

[单选题]护士向风湿性疾病^(diseases)的患者介绍防治风湿活动的相关知识，告诉其防治风湿活动的关键是（）。

A. 避免受寒着凉
B. 增强机体抵抗力，防治链球菌感染
C. 合理安排休息与活动
D. 避免过度劳累
E. 注意保暖

[单选题]在高填方渠堤施工中严格按（）填筑。

A. A、分块
B. B、部位
C. C、分层
D. D、顺序

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