【名词&注释】
服务员(waiter)、打招呼(greeting)、注目礼、第一位(the first place)
[单选题]对整理后的房间进行检查是一项十分重要和不可缺少的工作,房间的第一位(the first place)检查者是()。
A. A、清扫员自己
B. B、客人
C. C、领班
D. D、主管
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学习资料:
[单选题]重要客人离店时,服务员应列队欢送,并且要行()。
A. 鞠躬礼
B. 握手礼
C. 注目礼
[单选题]在清洁房间过程中,有客人进入房间时,服务员应()。
A. A、礼貌与客打招呼B、核对客人身份C、表示歉意,征得客人同意再清洁D、表示歉意,暂停清洁退出房间
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