下列关于人力资源的表述错误的是( )。

【名词&注释】

经营活动(operating activities)、生生不息、主要特征(main features)、积极性和主动性(enthusiasm and initiative)、经营收入(operation income)、服务质量体系(service quality system)、旅游中间商(tourism intermediate)、具体措施。、非再生资源(unrenewable resources)、旅游供求矛盾

[单选题]下列关于人力资源的表述错误的是( )。

A. 人力资源存在于人体中，是一种有生命的资源，与人的生理特征、基因遗传等紧密相连
B. 人力资源存在于人的生命之中，是一种具有生命的资源，它的形成、开发和利用都要受到时间的限制
C. 人力资源是一种非再生资源^{(unrenewable resources)}，要科学使用，防止遭到破坏
D. 人力资源是一种社会资源，人力资源的形成、配置、使用和开发作为一种社会活动，必然受到社会各种条件的制约

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[多选题]服务提供规范是饭店实现服务质量规范的具体措施。其必须达到的基本要求包括( )。

A. 清楚地规定提供服务的过程
B. 清晰地规定服务质量体系的构成
C. 清楚地规定每一项服务各个工作阶段(活动)的提供特性
D. 规定每一项服务提供特性的验收标准
E. 明确资源的要求和配置

[多选题]绩效考评的内容主要包括( )。

A. 德
B. 能
C. 权
D. 勤
E. 绩

[单选题]旅行社的首要资本是( )。

A. 人力资本
B. 旅游产品
C. 企业文化
D. 营销渠道

[单选题]在战略实施中，将经营战略分解为几个战略实施阶段的做法是( )。

A. 战略发动
B. 战略计划
C. 战略运作
D. 战略分析

[单选题]从市场营销角度说，旅游市场是指旅游( )市场。

A. 供给
B. 买方
C. 卖方
D. 需求

[单选题]旅游经济的运行是（ ）的结果。

A. 市场经济发展
B. 旅游供求矛盾运动
C. 游客推动
D. 政府促进

[单选题] A旅行社系H省的一家国内旅行社，以地接业务为主。由于该社采取间接销售渠道策略，所以其客源主要来自各个旅游客源地的旅游中间商^{(tourism intermediate)}。该社2006年的经营收入为5435万元，其中现金收入占40%；2005年年末的应收账款余额为356万元，2006年年末的应收账款余额为796万元。该社规定应收账款的回收期为55天。根据以上资料，回答下列问题：

该社2006年的平均日赊销额是( )万元。

A. 7.92
B. 8.42
C. 8.93
D. 9.15
E. 9.35

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