常见的冲突解决方法包括（）。

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、住房公积金(housing fund)、和平共处(peaceful coexistence)、社会保险费(social insurance expense)、行政人员(administrative staff)、多种多样(infinite branch variety)、参差不齐(irregularity)、产生影响(have effect)、劳动力需求量(amount of labour demanded)、同行业比较

[多选题]常见的冲突解决方法包括（）。

A. 和平共处法
B. 转移目标法
C. 协商法
D. 面谈法
E. 拖延法

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学习资料：

[单选题] 某公司的几位董事正在为寻找合适的总经理接班人而暗暗费神。由于缺乏外部招聘经验，因此选择接班人的主要焦点放在内部的三位候选人身上：负责市场的李副总，行事大胆果断、雷厉风行，市场部在他的带领下颇有起色。但李副总经常忽视一些违反厂规（如上班看报纸、吃零食）的做法，认为是小事一桩。同时，李副总的本位主义比较严重，不喜欢听到别的部门投诉本部门的“问题”，对于其他副总的建议也是一笑置之……负责行政管理工作的王副总，管理温和，讲究人性化，沟通能力极强，处理事情往往会咨询相关人员意见，稳步推进。不过，有时候他会给人留下处事不够干练的印象。负责研发的张副总，属于典型的技术型人员，平时话语不多，口头禅是“我没意见……”去年因感觉自己的奉献与待遇回报不对等，闹过情绪提出辞职，后来被董事会挽留下来。赵董事和钱董事认为，“从资历、性格及处事稳重性方面考虑，选择王副总为总经理比较合适，再说他的沟通能力和人缘是大家公认的……”话还没有说完，孙董事马上反对：“不不不，我不这样认为！公司要生存发展，市场第一！没有市场就什么都没有，我认为李副总是最好的人选！”赵董事接着说：“很多公司都注重‘以德为先’选拔公司高层，我们………每个公司有每个公司的不同情况。我们公司应该以能力为先……”孙董事打断了赵董事的话。最后，大家形成的共识是：张副总目前还不够晋升为总经理的条件。但也有一个头痛的问题：到时候，他会不会又要辞职呢？根据以上资料，回答下列问题：

造成该公司招聘决策困难的原因是（）。

A. 公司董事对招聘工作不重视
B. 人力资源管理部门没有实施面试等招聘程序
C. 公司缺乏一致认同的招聘选拔标准
D. 公司不关心那些没有被晋升的候选人

[单选题]某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪8000元，B级人员为5000元，C级人员为3000元，D级人员为2000元，E级人员为1800元。在外部同行业比较方面，其他企业中，A级为10000元，B级为5000元，C级为5000元，D级为3000元，E级为2000元。 根据以上资料，回答下列问题：

该公司的薪酬幅度设计( )。

A. 内部合理，外部比较不合理
B. 内部不合理，外部比较合理
C. 内、外部都不合理
D. 内外部都合理

[单选题]团体压力是团体作用于成员的直接表现形式，在团体压力下，团体成员常常表现出的行为是（）。

A. 从众、顺从与服从
B. 忍耐、顺从与服从
C. 忍耐、从众与服从
D. 接受、从众与顺从

[多选题]老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。 根据以上资料，回答下列问题：

在老马提供正常劳动的情况下，公司应支付给老马的工资在剔除( )之后，不得低于当地最低工资标准。

A. 社会保险费和住房公积金
B. 加班费、夜班津贴
C. 伙食补贴
D. 年终奖金

[单选题]下列影响劳动力需求的陈述，正确的是( )。

A. 劳动力需求只会受到工资率的影响
B. 当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求上升
C. 当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求下降
D. 当其他条件不变时，产品需求下降会导致劳动力需求下降

[单选题]某机械制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响，这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面，而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作，对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能，因而需要对员工进行广泛的培训。 由于该部门人员的职能多种多样，培训面临着种种挑战：60%的员工在仓库工作，负责部件的装配、收货扣仓储；其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作；部门员工受教育的程度参差不齐^{(irregularity)}。 该公司已有一个完整的内部培训部，因此公司决定让内部培训班来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难，于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉，其拟采用的培训开发方式主要有：利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例，以及开设专题讲座。 根据以上资料，回答下列问题：

按照培训的内容来划分，此次培训属于( )。

A. 专业知识培训
B. 价值观及文化培训
C. 操作技能培训
D. 基础知识培训

[单选题]关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是( )。

A. 当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量^{(amount of labour demanded)}增加
B. 当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量^{(amount of labour demanded)}减少
C. 当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量^{(amount of labour demanded)}没有影响
D. 当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量^{(amount of labour demanded)}变化产生替代效应

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