对企业内部一般违法违规行为，由（）直接处理。

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、组织形式(organization form)、适销对路(readily marketable)、行政主管部门(executive branch)、两个方面(two sides)、计划指标(plan target)、违法违规行为、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、有限公司(limited company)、企业技术改造(technical reform of enterprises)

[单选题]对企业内部一般违法违规行为，由（）直接处理。

A. 上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}
B. 所属单位
C. 整顿办
D. 属地烟草专卖行政主管部门

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[多选题]卷烟品牌采购管理的目标主要是（）

A. A、组织适销对路的卷烟货源供应市场
B. B、保障卷烟货源的持续供应
C. C、合理控制卷烟库存水平和卷烟采购成本
D. D、从供应商获取各种信息

[单选题]针对商定总量工作，（）尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

A. A、销售部门
B. B、培训部门
C. C、品牌部门
D. D、IT部门

[单选题]我国卷烟商品条码产品以“（）”为前缀码。

A. 690
B. 691
C. 692
D. 693

[单选题]宏观消费信息是指与企业的（）活动有联系的环境因素。

A. A、市场营销
B. B、企业文化建设
C. C、经营管理
D. D、队伍建设

[单选题]对未经国家烟草专卖局批准私自将闲置烟机出口的，以下处理符合行业规定的正确的是（）

A. 处以所售烟机原价总值1倍以上、3倍以下的罚款
B. 暂停其生产业务一至两年
C. 暂停该企业技术改造^{(technical reform of enterprises)}一至两年
D. 一次性核减该厂和所在省当年的卷烟生产计划指标

[多选题]关于进口烟草制品的标识，下列说法正确的是（）

A. 凡正常进口的卷烟、雪茄烟必须在箱包、条包和盒包上印有“由中国烟草总公司专卖”字样
B. 免税店经营的卷烟必须有“中国关税未付”的专门标识
C. 没收的非法进口卷烟在销售前，必须在箱包和条包上加贴“没收非法进口卷烟”专门标识
D. 进口烟草制品的标识统一由中国烟草国际有限公司^{(limited company)}监制

[多选题]客户忠诚包含了（）和（）两个方面。

A. 行为
B. 行动
C. 态度
D. 想法

[单选题]美国市场营销协会从管理角度对营销所下的定义是：营销既是一种（），也是为了组织自身及相关者的利益而创造、传播、传递顾客价值，管理顾客关系的一系列过程。

A. 组织过程
B. 组织机构
C. 组织职能
D. 组织形式

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