要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务

【名词&注释】

针对性(pertinence)、个性化的

[单选题]要满足客户个性化的需求，定制针对性的服务，一般采用（）的业务推介方式。

A. 印制宣传资料
B. 积极与客户沟通、主动询问客户需求
C. 保持优质的服务及良好的口碑
D. 研究开发其他快递企业没有的服务

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