各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应

【名词&注释】

新闻发言人(news spokesman)、新闻媒体(news media)、建设银行(construction bank)、中国公民(chinese citizen)、信用卡业务(credit card business)、业务部门(business department)、申请表(application form)、个人网上银行(individual internet bank)、表达清晰、网上银行服务

[多选题]各农合机构的经营单位、业务部门如遇新闻媒体曝光投诉、采访，应由所在单位和部门负责人接待，并应做到以下哪些要求？（）

A. A.礼请出示证件，记录媒体单位、所属部门及记者姓名，并全面了解媒体采访的要求B.统一答复口径请媒体与本机构新闻发言人联系C.在接待采访过程中应做到有礼有节，表达清晰，措词准确，不逾越职限D.坚决避免与媒体人员发生言词和肢体冲突E.不对新闻媒体作任何处置承诺，更不可以个人角度逾越职限，对涉及事件擅自作出评估和判断

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学习资料：

[单选题]对于中国公民，龙卡信用卡业务申请表^{(application form)}上以下签名有效的是（）

A. 本人的英文签名
B. 本人的中文签名
C. 本人的拼音签名
D. 他人代签的签名

[多选题]终止个人网上银行^{(individual internet bank)}的方式有（）。

A. 在网上银行登录界面点击“个人网上银行^{(individual internet bank)}注销”进行终止
B. 拨打95533客服电话终止服务
C. 登录网上银行后，进入相关菜单选项根据提示终止服务
D. 登陆手机银行进行终止
E. 到建设银行网点办理终止网上银行服务

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