通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的（

【名词&注释】

差异性(difference)、理论依据(theoretical basis)、外观设计(appearance design)、应用服务(application service)、统一标准(unified standard)、进一步(further)、高峰期(peak)、分离性(separation)、方方面面、业务量(traffic)

[单选题]通信企业针对高峰负荷需求制定较高资费的理论依据是高峰需求的（ ）。

A. 业务量^(traffic)分布不均匀
B. 业务量^(traffic)分布均匀
C. 边际成本大于非高峰需求的边际成本
D. 生产能力大于非高峰需求的生产能力

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学习资料：

[单选题]根据具体项目的不同，每个项目过程组的活动水平和时间长度都会有所不同。在一般情况下，（ ）过程消耗的资源和时间最多。

A. 启动
B. 计划
C. 实施
D. 收尾

[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势，在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中，该公司建立了体验店，使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰，通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等，营造视觉、听觉和触觉的体验氛围，使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外，为了提升A品牌的黏性，留住和保有客户，该公司进一步推出了积分回馈策略，用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。

该公司采用这种体验营销方式，主要是考虑了服务的( )特点。

A. 差异性
B. 无形性
C. 不可分离性^(separation)
D. 不可存储性

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