清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

【名词&注释】

服务员(waiter)、外在美(external beauty)、内在美(inner beauty)、大多数(most)、电话铃响、一小时(one hour)

[单选题]清扫住客房，房内的电话铃响了，而客人不在房内你应该（）。

A. A、去接电话
B. B、不予接听，继续工作
C. C、将电话掐断
D. D、接听电话，告诉住客不在

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学习资料：

[单选题]空房的整理虽然较为简单，但却必须（）进行，以保持其良好的状况。

A. 每两天
B. 每周
C. 入住前一小时^{(one hour)}
D. 每天

[单选题]目前国内大多数饭店客房的各方面都很相似，表现在（），到客房色彩设计、布艺设计、家具风格设计、电器配置和用品选择等方面。

A. A、面积、户型设计
B. B、形状、大小功能、
C. C、功能、面积、户型设计
D. D、户型设计、大小、形状

[单选题]服务员应该注重长期培养高雅的仪表、娴雅的谈吐、优雅的微笑、宽容大度的胸怀，体现了对（）的要求。

A. 外在美
B. 内在美
C. 气质美
D. 综合美

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