事故灾难主要包括工矿商贸等企业的各类（）和生态破坏事件等。

【名词&注释】

地质灾害(geological hazard)、公共设施(public facilities)、泥石流(debris flow)、管理者、安全事故(safety accident)、环境污染(environmental pollution)、交通运输(transportation)、良好形象(good image)、潜伏期(latency)、正确引导(correct guidance)

[多选题]事故灾难主要包括工矿商贸等企业的各类（）和生态破坏事件等。

A. 安全事故
B. 交通运输^{(transportation)}事故
C. 公共设施和设备事故
D. 环境污染

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学习资料：

[多选题]下列现象属于地质灾害的是（）。

A. A、地震
B. B、森林退化
C. C、泥石流
D. D、洪水泛滥

[多选题]根据本课程，建设服务型政府要求从哪些方面实现根本的转变？（）

A. 管理理念
B. 管理职能
C. 管理制度
D. 管理手段
E. 管理对象

[单选题]为了实现背靠背的信息收集，评价者可以采用的形式是（）

A. 匿名调查表
B. 实名调查表
C. 当面访谈
D. 座谈会

[单选题]媒体管理者接受媒体采访时可以运用一些技巧，其中需要注意的是不要说（）

A. A“我很悲痛”
B. B“非常遗憾”
C. C“无可奉告”
D. D“正在努力”

[多选题]以下关于媒体在公共危机中哪些是正确的（）？

A. 在危机潜伏期^(latency)，帮助政府发现危机，将潜在危机处理在萌芽状态
B. 危机突发期，正确引导^{(correct guidance)}舆论，促进危机解决
C. 媒体与政府一起积极面对危机
D. 媒体塑造政府危机管理良好形象^{(good image)}
E. 媒体满足公众信息需求，保持社会正常运转答

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