银行服务营销的特点有（）。

【名词&注释】

差异性(difference)、循环性(recursiveness)、建设银行(construction bank)、特殊情况(special case)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、非正常状态(abnormal state)、是什么(what is)、言行一致、个人客户经理

[多选题]银行服务营销的特点有（）。

A. 无形性
B. 差异性
C. 循环性
D. 非储存性

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学习资料：

[多选题]建设银行个人客户经理诚信的行为标准和要求包括（）。

A. 爱岗敬业，对银行忠诚
B. 真诚待客，赢得信赖
C. 言行一致，诚实正直
D. 维护银行利益和荣誉

[单选题]以下哪一项不属于张老师总结的千万富豪们致富的原因：（）

A. A、心态决定习惯
B. B、习惯决定性格
C. C、态度决定一切
D. D、性格决定一生

[单选题]单身期20-30岁，基本的理财目标是什么^{(what is)}：（）

A. A、投资房产
B. B、储蓄
C. C、炒股
D. D、股权投资

[单选题]从2007年3月1日起，理财卡整存整取跨一级分行定期储蓄子账户不能办理以下哪项（）。

A. 开户
B. 转账
C. 部分提前支取
D. 提前支取

[多选题]对于非正常状态（）的账户，不能进行理财卡自动转账服务签约。

A. 挂失
B. 冻结
C. 销户
D. 质押

[单选题]一个人至多可以享受（）次教育储蓄免税优惠。

A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次

[单选题]正式挂失后办理补办存单（折）或支取现金业务时（）由他人代理。

A. 可以
B. 不可以
C. 特殊情况时可以
D. 都不对

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