下列关于薪酬的说法正确的是（ ）。

【名词&注释】

操作方法(operation method)、同工同酬(equal pay for equal work)、精神状态(mental status)、工作作风(work style)、工作需要(work needs)、生活态度(life attitude)、现实情况(feasibility condition)、小道消息(grapevine)、生活费用(cost of living)、工资水平确定

[多选题]下列关于薪酬的说法正确的是（ ）。

A. 薪酬是企业和员工之间的一种心理契约
B. 员工的薪酬水平，往往代表了其在企业甚至是社会中的地位和层次
C. 薪酬就是货币工资
D. 薪酬是指在雇佣关系存在的前提下，员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和
E. 薪酬的实质是一种公平的交换或交易

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[多选题]员工满意度调查的步骤（ ）。

A. 确定调查的目的
B. 获得管理层和员工的支持
C. 设计有效的调查工具
D. 实施调查
E. 进行外包

[单选题]所谓人格，按心理学的说法是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的（）。

A. 思维方式和行为风格
B. 精神状态和工作作风
C. 世界观和价值观
D. 生活态度和情感特征

[单选题]工作方法研究包括过程分析、作业分析和( )。

A. 工作分析
B. 动作分析
C. 岗位分析
D. 环境分析

[多选题]研究表明，小道消息^(grapevine)通常出现在( )等情况下。

A. 现实情况^{(feasibility condition)}令人振奋
B. 情况对人们具有重要性
C. 现实情况^{(feasibility condition)}令人有模糊感
D. 现实情形令人焦虑
E. 工作需要个体付出很大的努力

[单选题]基本上所有企业的绩效评价标准都是建立在( )基础之上的。

A. 人员征选
B. 组织管理
C. 员工培训
D. 工作分析

[单选题]影响工资水平确定的实际因素不包括( )。

A. 消费水平
B. 同工同酬的原则
C. 企业的工资支付能力
D. 劳动者个人及家庭所需要的生活费用^{(cost of living)}

[多选题]下列关于发布招聘信息时需要遵循的原则的陈述，正确的是( )。

A. 向社会所有层次的人员发布招聘信息
B. 招聘信息需尽早地向人们发布
C. 发布招聘信息的面尽量广泛
D. 向外发布招聘信息时要客观真实
E. 除了职位本身的信息外，尽可能少地提供其他相关信息

[单选题] 当工资率高于市场均衡工资率时，劳动力供给（ ）劳动力需求。

A. 小于
B. 大于
C. 等于
D. 不大于

[单选题]组织承诺中的( )最为重要，对工作行为的影响也最为明显。

A. 情感承诺
B. 规范承诺
C. 继续承诺
D. 理想承诺

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