当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、目标管理(objective management)、专业技能(professional skills)、工作环境(working environment)、管理能力、熟练掌握(skillfully master)、满足需要(meet requirements)、积极主动性、人的积极性(human enthusiasm)、经济能力(economic capacity)

[多选题]当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）

A. A.回避B.妥协C.迁就D.合作E.强制

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[多选题]对目标管理理解正确的有（）。

A. 由组织的员工共同参与制订具体目标
B. 强调在工作中进行自我控制
C. 强调自我评价
D. 重视成果
E. 以管理者为核心

[多选题]关于激励，下列描述正确的是（）。

A. 激励是目标导向性的
B. 激励能调动人的积极性^{(human enthusiasm)}
C. 激励仅是管理者的事
D. 激励可引导入出现有利于团队的行为
E. 激励的过程就是满足需要^{(meet requirements)}的过程

[单选题]只达到社交目标而没能达到工作目标属于何种领导方式（）

A. A.信任式B.专制式C.民主式D.放任式E.自由式

[单选题]护士与床位之比不少于（）

A. A.0.5：1B.0.2：1C.0.1：1D.0.3：1E.0.4：1

[多选题]美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有（）

A. 地位
B. 安全
C. 工作环境
D. 人际关系
E. 经济能力^{(economic capacity)}

[多选题]组织管理能力可从以下几方面努力（）

A. A.强烈的责任感、积极主动性B.丰富专业知识、熟练掌握专业技能C.赢得下属支持和信赖D.善于倾听、整合他人的意见E.清晰地表达处自己的观念

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