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对于其他电子银行业务类型(),商业银行可依据其安全程度自行确

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  • 【名词&注释】

    金融机构(financial institution)、风险承受能力(risk bearing capacity)、咨询服务(service)、合法权益(legal rights)、网上银行(internet banking)、联动机制(linkage mechanism)、《消费者权益保护法》(consumer protection law)、商品交换(commodity exchange)、营利性服务、处理结果(processing results)

  • [填空题]对于其他电子银行业务类型(),商业银行可依据其安全程度自行确定是否参照网上银行管理,但应保证其他电子银行业务类型不构成网上银行的安全管理漏洞。

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  • 学习资料:
  • [单选题]根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,消费者二次投诉的突出程度可以按照三个等级把握,程度由重到轻相应依次扣减()。
  • A. 10分、5分、3分
    B. 5分、3分、1分
    C. 4分、3分、1分
    D. 4分、3分、2分

  • [多选题]消费者根据自身资金的(),自愿选择购买合适的理财产品。
  • A. 闲置期限
    B. 类型
    C. 风险承受能力
    D. 资金量
    E. 所属机构

  • [多选题]在消费者投诉处理方面,对银行业金融机构的基本要求是()。
  • A. A、建立投诉处理机制
    B. B、畅通投诉渠道
    C. C、与司法机构建立联动机制
    D. D、明确投诉处理时限
    E. E、跟进投诉处理结果(processing results)

  • [单选题]根据消法规定,消协可以()
  • A. 从事商品经营
    B. 从事营利性服务
    C. 从事咨询服务
    D. 以牟利为目的向社会推荐商品或服务

  • [单选题]()是消费者问题产生的第一前提。
  • A. 第一次社会分工
    B. 第二次社会分工
    C. 交换双方利益形态的差异
    D. 商品交换(commodity exchange)

  • [单选题]新修订的《消费者权益保护法》(consumer protection law)的正式实施时间是()
  • A. 2013年12月4日
    B. 2013年10月25日
    C. 2014年3月15日
    D. 2014年1月1日

  • [多选题]下列()属于消费者享有的合法权益。
  • A. 安全权
    B. 自主选择权
    C. 知情权
    D. 监督权

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