在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行的操作人员管理

【名词&注释】

电子商务(e-commerce)、中国农业银行(the agricultural bank of china)、复印件(xerocopy)、银行业务(banking)、特殊要求(special requirements)、企业网银、申请表(application form)、企业网上银行(corporate internet banking)、交易规则(transaction rule)、业务管理办法

[单选题]在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业网上银行^{(corporate internet banking)}的操作人员管理不包括（）。

A. A、增加操作人员
B. B、维护操作人员
C. C、删除操作人员
D. D、查询操作人员

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学习资料：

[多选题]柜员更改落地业务业务状态为（）时，应在备注栏输入原因。

A. A、交易取消B、正在处理C、处理成功D、处理失败

[多选题]一级分行向总行报批的电子商务信用支付平台特约商户材料中，除了以下（）特殊要求外，其余按《中国农业银行电子银行业务管理办法》中规定的网上平台类商户报批资料执行。

A. A、《中国农业银行电子银行业务申请表^{(application form)}（信用支付平台特约商户）》复印件
B. B、特约商户网站网址及内容说明、网站管理相关办法、交易规则^{(transaction rule)}及纠纷争议处理规则等复印件
C. C、特约商户与交易客户签订的协议范本
D. D、一级分行初审意见

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